よくあるご質問

• 作業後に追加料金が発生することはありますか？

  事前にお見積りした金額から、追加料金が発生することはありません。
  作業内容・料金にご納得いただいた上で作業を行いますので、当日の急な追加請求などはございません。

• どんなスタッフが来るのか不安です。

  ご相談から作業完了まで、当社のスタッフが責任をもって対応します。
  清潔感やマナーを大切にし、ご自宅に安心して入っていただける対応を心がけています。初めての方も、どうぞご安心ください。

• 汚れはどこまでキレイになりますか？

  汚れの種類や素材の状態によって仕上がりは異なりますが、事前に「どこまでキレイになるのか」「なぜこの作業が必要なのか」をしっかりご説明いたします。
  内容にご納得いただいたうえで作業を行いますので、仕上がりに対するギャップが少ないのが特徴です。

• 市販の洗剤や自分での掃除と、何が違うのですか？

  見えない内部や、落としきれない汚れまで対応できる点が大きな違いです。
  エアコンや洗濯機は分解洗浄を行い、普段のお掃除では手が届かない部分までしっかり清掃します。

• 家具や設備を傷つける心配はありませんか？

  素材や設備に合わせた方法で、丁寧に作業を行います。
  住まい・建物の価値を損なわないことを第一に考え、無理な洗浄や強い薬剤の使用は行いません。

• 忙しくて立ち会いの時間が取れないのですが…

  事前のお打ち合わせで内容をしっかり決めておくことで、状況によっては柔軟に対応可能です。
  できるだけお客様のご負担にならない形で進められるよう努めておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

• 店舗や営業中の清掃にも対応できますか？

  はい、対応可能です。
  美容室・飲食店・オフィスなど、営業時間や業務への影響を考慮した清掃プランをご提案します。
  定期清掃・スポット清掃もお気軽にご相談ください。